宝马行驶中突发无电滑行，车主发声：“吓得不轻，不敢再开”
发布时间：2025-02-23 17:00:35来源：
近日，遵义桐梓的彭先生遭遇了一场惊心动魄的事件。去年 11 月，他花费 30 万元在遵义宝翔行汽车销售服务有限公司购入一辆宝马 i3 新能源轿车，本以为能享受舒适的出行体验，不料却在驾驶过程中遭遇惊魂一幕。
2 月 16 日，正值上班早高峰，彭先生驾驶着这辆宝马 i3 经过学校和医院附近时，车辆突然毫无征兆地全车无电，随即开始滑行。仪表盘上瞬间亮起多处故障灯，“车辆可能自行滑动，请自行制动” 的提醒字样让彭先生的心提到了嗓子眼。幸运的是，当时车速不快，且斑马线附近没有行人，车辆在滑行约 10 米后缓缓停下，未造成严重后果，但彭先生仍心有余悸。“如果当时有学生过马路，或者车速再快一些，后果简直不堪设想。这太吓人了，要是在高速路上或者悬崖边，我这条命可能就没了。” 彭先生心有余悸地回忆道。
据彭先生介绍，这辆车提车还不到四个月，行驶里程仅 7000 多公里。事发后，他第一时间联系了 4S 店，随后车辆被拉回店里检修。然而，彭先生称，销售方面并未及时反馈故障原因，甚至在他前往 4S 店等待一个多小时的过程中，也无人接待和理会。
2 月 20 日，记者陪同彭先生来到遵义宝翔行汽车销售服务有限公司。该店技术经理吴磊表示，救援时发现车辆全车无电，原因是 DCDC 的转换器转换成低压电出现故障，更换这一故障模块即可解决问题，且更换后会反复试车。售后经理张鑫则称，已向厂家反馈彭先生的退车诉求，厂家将依据汽车三包法规定决定是否退换。他解释，根据规定，诸如车身开裂、燃油泄漏、方向失灵、刹车失灵以及电车特有的动力蓄电池起火等情况，满足条件才能退换车，而彭先生车辆的故障并不在此列。但彭先生对此并不认同，他坚称当时全车无电，刹车完全失灵，雨刮器也仅刮了不到一分钟就没电了。
对于事发时车辆的后台数据，售后经理张鑫表示，需与厂家技术部门沟通才能调取，时间需要几天，且数据不能提供给客户，但可以向客户展示。
由于双方协商无果，记者和彭先生前往遵义市汇川区市场监督管理局反映情况。该局消费者协会工作人员表示，将联系董公寺分局工作人员前往现场了解情况，若车辆符合退换车标准，将依法处理；若超出范围，也会组织双方协调。
2 月 21 日晚，彭先生告知记者，辖区市场监督管理局已介入调查，但 4S 店仍未提供事发时的后台数据。彭先生表示，他将继续与汽车销售方协商，同时考虑联系具有资质的第三方检测机构，通过司法途径维护自身合法权益。
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