看《哪吒2》须购买3D眼镜?律师:违法
发布时间:2025-02-13 09:45:21来源:
《哪吒2》大火,一些市民反映:看个《哪吒2》还要自费购买电影院的3D眼镜,有的是5元,有的更高,这合理吗?就此,广东国鼎律师事务所高级合伙人律师廖建勋12日接受羊城晚报记者采访时表示,影院的该行为侵犯了消费者的公平交易权和消费者知情权,是违法行为。
“电影院要给消费者提供购买或者不购买3D眼镜两种选择,也就是说,可以让消费者自费购买新3D眼镜,也可以让消费者选择使用电影院的3D眼镜。电影院如果不提供选择,强制要求消费者自费购买,这就让消费者没得选择,涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。”廖建勋告诉记者。
廖建勋说,实际上,影院提供3D眼镜应是必备的服务,“就像我们到餐馆吃饭,商家要提供碗筷一样,这个是必须要提供的服务。”所以,影院不能要求消费者自带3D眼镜或者必须购买3D眼镜。另外,影院在销售过程中也还必须明确告知消费者观影需要自费购买3D眼镜以及购买价格,“应该提前告知消费者,让消费者自己决定要不要观看这场电影。”
“对于这类侵犯消费者权益的行为,我们希望市场监督管理部门能够加大检查力度,对侵犯消费者合法权益的行为进行调查和处罚,促使相关经营者保障消费者的合法权益。”廖建勋说。
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